Как обманывают в ломбардах при сдаче золота
Опубликовано: 22.04.2024
Специально для вас мы приводим несколько схем обмана в нечестных скупках и ломбардах.
Многие люди по тем или иным причинам могут обращаться в ломбард или скупку, чтобы продать изделия из золота или серебра. Кого-то заставляет нужда, а кому-то просто надоело носить украшение, и он решает его продать.
Отметим, что данные схемы используют крайне редко, потому что большинство компаний, занимающимися скупкой драгоценных металлов, к счастью, работают честно. Но бывает, что человек, который хочет продать золото, попадает в лапы к мошеннику, для которого нет жизненных принципов и ему все равно, кто перед ним: бизнесмен, девушка, которая решила продать надоевшую ей безделушку или бабушка-ветеран, которую нужда заставила продать свою семейную реликвию для покупки лекарств.
Схемы довольно просты, и они рассчитаны только на тех, кто не особо внимателен, не знает вес своего изделия и не понимает, что пробы золота бывают разные и стоят они по-разному. Например, на сегодня золото 585 пробы стоит примерно 1770 руб. за грамм. Чтобы вычислить стоимость золота 750 пробы, скупщики используют определенные формулы: 1770 руб. (стоимость золота 585 пробы) умножают на 1,282 и получают стоимость золота 750 пробы, то есть 2269 руб. за грамм. Зубное золото изготавливалось примерно из золота 800-850 пробы и коэффициент в таком случае будет примерно 1,4-1,45, то есть один грамм зубного золота будет стоить примерно 2478 – 2566 руб. Вы видите, как отличается цена от пробы золота и как можно манипулировать коэффициентами, называя разные цены за грамм.
Следующая схема самая коварная, потому что от первой отличается масштабом и суммой обмана. Схема на сленге мошенников называется «Скупка по третьей позиции».
Делается это так. Скупщик дает рекламу о том, что он скупает золото по цене, завышенной от реальной. Например, если все покупают по 1700 руб. за грамм, то он пишет, что купит золото по 1900 или даже 2000 руб. за грамм. Естественно, люди видят рекламу и идут туда, где цена на целых 200 рублей выше, чем у всех и будут думать, что все остальные жадные барыги. На это и расчет. И вот клиенты повалили, и мошенник начинает взвешивать изделия на своих весах.
Многие ювелирные весы могут взвешивать изделия в разных мерах: граммах, каратах, пеннивейтах и т. д.
Для переключения режимов взвешивания на весах есть кнопка MODE, именно благодаря ей и могут обмануть доверчивого простачка. Нажимая на эту кнопку 3 раза, вы попадаете в режим взвешивания dwt (пеннивейт), естественно вес будет отличаться от веса в граммах. Для примера мы взвесили наше золото, наш вес в граммах составил 38,1 грамм золота 585 пробы, а вес этого же золота по третьей позиции составил 24,5 пеннивейта. На весах эти значения очень похожи и для простого человека разница не заметна, если он не знает истинный вес своего изделия.
Посчитаем, сколько сможет заработать мошенник если все пройдет гладко. Мы принесли 38,1 грамм 585 пробы и должны получить в нормальной скупке 38,1 х 1770 руб. = 67437 руб., но, если мы не знаем вес своего изделия, мошенник посчитает так: 24,5 х 1770 руб. = 43365 руб., и, если вы согласитесь, он заработает чистыми 24072 руб. Представьте, каков будет доход мошенника, если он таким образом обманет 5-10 человек.
Так что будьте бдительны и не доверяйте рекламе, обещающую цены на скупку золота разительно больше, чем остальные, и самое главное, знайте вес и пробу своего изделия!
Огромное спасибо, что прочли статью до конца! Поддержите статью лайком и подпиской на канал «Лавка старины»! Мы будем стараться, чтобы наши статьи были вам интересны!
Банки, кредитные организации открываются повсеместно. Взять деньги в кредит предлагают на каждом углу. Но на пути потенциального заемщика несколько препятствий. То заработок считается недостаточным для получения денег, то нет справки о доходах, то кредитная история содержит негативные записи.
Помощь в подобных ситуациях предлагают ломбарды. Под залог ювелирных изделий, бытовой техники, телефонов, автомобилей или ПТС они готовы выдать некоторую сумму денег. Процент в ломбарде – выше, чем в банке, но ниже, чем в МФО.
Но все ли безоблачно в отношениях между заемщиками и кредиторами. Не стараются ли стороны по договору получить больше, чем дают? Кто и на какие уловки идет. Рассмотрим, как ломбарды стараются обмануть клиентов, и что получают в ответ.
Наиболее популярные способы обмана ломбардов
В последние годы банки фиксируют увеличение невозвратов кредитов. Заемщиков не пугает ни наличие негативных записей в КИ, ни возможность «пообщаться» с коллекторами, ни запрет на выезд за границу. Значительная часть населения берет займы и кредиты, изначально не собираясь их возвращать.
С ломбардами не возвращать деньги не получится. Они изначально выдаются под залог. Нет кольца, цепочки или смартфона — нет купюр. Но «умельцы» придумали несколько способов как можно кинуть ломбард и пытаются их использовать на практике.
Способ 1. Заявить о подмене предмета залога
В момент выкупа изделия заемщик заявляет, что ему отдают не то, что он сдавал. Специалисты подобные попытки считают, как минимум наивными. При сдаче составляется подробная опись (скачать пример бланка) с указанием маркировок, веса, цвета металла и вставок, размер и т. д. Достаточно небольшого сравнения, чтобы определить, законны ли претензии клиента.
История знает несколько примеров, когда в описи вместо сережек значился кулон, но их можно пересчитать по пальцам. Если же разногласие зафиксировано, есть основания для обращения в надзорные органы с жалобой. Подать жалобу можно на сайте Центробанка в разделе cbr.ru/Reception/Message/Register.
Способ 2. Сдача подделки
В ломбарды сдается золото. Иногда можно сдать и серебро, но за него сложно получить большую сумму денег. Приемщикам приходится распознавать на глаз белое, розовое и золото. Специальные реактивы есть не везде. Результат:
- Вместо белого золота или платины сдается хирургическая сталь;
- На обычный металл наносится толстый слой позолоты.
Делать пропил, портить внешний вид изделия нельзя. Гидростатический метод доступен не всем. Не меньше проблем возникает при сдаче изделий с крупными камнями, вес которых не учитывается.
Но не стоит забывать, что сделка с каждым клиентом фиксируется документально. При выявлении подделки неминуемы проблемы с полицией.
Способ 3. Залог краденых вещей
Ежедневно обворовывают сотни квартир, у прохожих на улице отбирают кошельки и драгоценности. И самая большая глупость, совершаемая после этого грабителем — обращение в ломбард для сбыта «добычи». Он уповает на то, что никто не спрашивает чеки из магазина, подтверждающие покупку.
Но подобные попытки достаточно наивны. При расследовании преступлений оперативники в первую очередь проверяют скупки. При выявлении краденых вещей их просто изымают вместе с информацией о том, кто сдал конкретное колечко или брошь. Не стоит надеяться, что через месяц-два изделие будет продано. Документация хранится 5 лет. Да и приемщик постарается под любым предлогом избавиться от клиента с сомнительной внешностью.
Способ 4. Воровство
Речь идет не о налетах вооруженных грабителей, приставляющих пистолет к виску кассира. Основные проблемы у ломбардов возникают с собственными сотрудниками. Они:
- Принимают заведомые подлоги;
- Обманывают клиентов, занижая вес;
- Выкупают залоговые вещи, в частности с бриллиантами или изумрудами.
Руководству подобных учреждений приходится прикладывать значительные усилия, чтобы следить за персоналом, контролировать каждую сделку. Слежка ведется и за клиентами, и за приемщиками. Касса регулярно проверяется, в том числе, внепланово. При выявлении подлога или обмана сотрудник рискует тем, что его в будущем никто не возьмет на работу в аналогичное учреждение даже на должность уборщика.
Способ 5. Ограбления и кражи в чистом виде
Откроенные разбои в ломбардах случаются редко. В кассах устанавливаются пуленепробиваемые стекла, особые защитные системы. Но не стоит забывать про человеческий фактор. Товаровед или приемщик могут посплетничать с соседкой, рассказать о поступлении ценного колечка или о наличии слепых зон у видеокамер. Не меньшее «зло» – недовольные работники, уволенные «незаслуженно». За плату они могут поделиться нужной информацией с преступниками.
Особо ловкие мошенники изготавливают копии невыкупленных изделий и решаются на подмену при демонстрации. К делу привлекается сообщник, отвлекающий товароведа, задающий посторонние вопросы. Но за выявлением подобных деяний неизбежно следует заявление в полицию.
Что будет, если своевременно не выкупить изделие?
Есть те, кто изначально собирается не платить ломбарду. Эти люди знают, что за залогом они не придут. Что будет, если своевременно не возвращать полученную сумму и начисленные проценты.
В простейшем варианте скупка ждет несколько месяцев, начисляя плату за хранение. Если заемщик долго не появляется, ломбард продает его залог. Важно понимать, что никто не будет звонить должнику, интересоваться датой выкупа. Заемщик получает сумму намного меньше реальной стоимости кулона, браслета или цепочки. Руководство ломбардов знает, что заемщики могут не платить, и страхует свои риски, на случай, если кто-то не планирует возвращать деньги.
Если же по истечении формального срока кредитования заемщик решит вернуть залог, стоит внимательно почитать договор. В нем должны быть пункты, касающиеся платы за хранение, штрафов, пеней и прочего. Их суммарный размер может значительно превысить стоимость самого изделия.
Для тех, кто не готов расстаться с семейными реликвиями, предусмотрена возможность перезалога. Достаточно в установленные сроки появляться у окошка кассы и знать, как высчитывают комиссионные. Вещь может долго формально числиться в статусе залога.
Чтобы ускорить процесс возврата денег, но не расставаться с залогом, ломбарды предлагают клиентам погашать задолженность частями, например, по 10 или 20%. На непогашенную задолженность ломбард начисляет проценты, часто завышенные в сравнении с первоначальными.
Если резюмировать все вышесказанное, то заемщика никто не заставляет возвращаться в ломбард и выкупать залог. Драгоценности просто продаются. А на стадии подписания договора нужно внимательно читать условия, предлагаемые кредитором и сразу обратить внимание на возможные последствия задержек с выкупом.
Как ломбарды кидают клиентов
Сфера кредитования всегда привлекала мошенников всех рангов. Одни хотят меньше дать, но больше получить. Вторые стремятся получить, но ничего не возвращать. Ранее мы рассмотрели, что предпринимают заемщики, чтобы и золото оставить у себя, и деньгами поживиться. Пришло время узнать, чем «отвечают» ломбарды на наивные попытки заявить, что цепочка при сдаче весила не 5 грамм, а 50. Важно подчеркнуть, что в арсенале кредиторов более изысканные и действенные средства изъятия денег из карманов отчаявшихся заемщиков.
Рассмотрим, как обманывают ломбарды клиентов на практике.
Способ обмана
Как не стать жертвой мошенника
Предложение получить деньги под залог квартиры, дачи, иной жилой недвижимости
В соответствии с действующим законодательством ломбарды имеют право работать исключительно с движимым имуществом. Если деньги предлагаются под что-то очень дорогостоящее, велик риск стать жертвой «черных» риелторов и лишиться квартиры или дома
Услуги предлагает организация, не имеющая права выдавать деньги под залог
Если в названии нет слова «ломбард», лучше обратиться в другую фирму. Повышается вероятность потерять и деньги, и драгоценности или стать невольным участником какой-либо схемы по отмыванию денег
В залоговой квитанции не указываются полные характеристики изделия
В обязательном порядке прописываются вес, маркировка, наличие камней (какого цвета и формы), особых отличий (царапины, сколы, недостающие звенья и т. д.). Если это не делается, повышается риск подмены и получения тоненького колечка с александритом вместо перстня с бриллиантом.
Нет собственного помещения, для получения денег предлагают приехать в кафе или к какому-либо магазину
Ломбард — это материальные ценности на большие суммы. Его сложно представить без кассы с бронированным окном и охраной. Вместе с тем не будет лишним проверить название организации и адрес офиса в ЕГРЮЛ на сайте ИФНС. Если ломбардная деятельность в списке видов деятельности не значится, можно стать, если не соучастником преступления, то свидетелем или потерпевшей стороной
В открытом доступе нет информации о ценах на золото, градации в зависимости от страны происхождения
В уважающем клиентов ломбарде на видном месте обязательно размещается прайс-лист с градацией не только на золото/серебро/платину. Учитывается страна происхождения (страны бывшего СССР, страны Востока), тип изделия (типовые колечки или раритетные, антикварные). Если этого нет, у приемщика появляется возможность совершить подлог, принять золото по минимальной цене, а разницу забрать себе. Не стоит забывать и про то, что единой цены на золото нет. Разница между ценниками в скупках достигает сотен рублей за грамм.
Составление кабального договора, предложение отказаться от льготного месяца на выкуп
После истечения срока залога, ломбард не сразу передает изделие на продажу. Кольца и серьги какое-то время хранятся, а владельцу начисляется повышенная плата за это. Если сдается действительно ценная вещь, кредитор может предложить заемщику отказаться от льготного месяца или самостоятельно поставить в договоре минимальный срок на выкуп. Не стоит верить словам, что это — только формальность, что выкупить можно и через полгода
Ранее мы рассматривали ситуации, когда заемщик при выкупе вещей сообщает, что вещь подменили. Не стоит забывать, что такие ситуации действительно бывают. Если залог выкупает не владелец, а иное лицо, следует внимательно читать, что написано в квитанции. Если расписаться под фразой «Претензий к ломбарду нет», впоследствии будет очень сложно что-либо доказать
Чтобы не стать жертвой, не стоит доверять первому же человеку, предлагающему выкупить все «по хорошей цене». Не будет лишним изучить условия в нескольких организациях и прочитать внимательно договор прежде, чем ставить подпись, но если вы уверены, что вас как-то обманывают — пишите жалобу.
Как рассчитывается, сколько процентов по займам ломбард берет в день?
Важно понимать, что скупка — не благотворительная организация. Здесь не только требуют залог, но и начисляется комиссия за пользование деньгами. Не будет лишним уточнить, сколько же процентов ломбард берет за день и за месяц перед тем, как расписываться.
Если в банке заемщик платит, исходя из определенной годовой ставки, то в ломбардах плата по займам начисляется за каждый день. И это нужно учитывать при планировании своего бюджета. Никто не будет тратить время на составление и утверждение графика платежей. Предполагается, что заемщик самостоятельно определяет, сколько ему надлежит вернуть через неделю или месяц.
Рассчитаем на примерах, какой процент берут в ломбарде при различных обстоятельствах под залог определенных вещей.
Пример 1. Сумма займа не меняется
Под залог фамильных драгоценностей или столового серебра заемщик берет 40 000 рублей. Ставка — 7%, но не в год, а в месяц. Среднее количество дней — 30. Соответственно, ежемесячно бюджет клиента будет уменьшаться на 2800 рублей. В день расходы составят 93,33 рубля.
Если задолженность погасить через 2 месяца и 10 дней, доход ломбарда составит 6533,3 рубля.
Пример 2. Займ погашается частично
В ряде ситуаций должник может вносить некоторые суммы в погашение не только комиссии, но и основного долга. Ставка сохранится на прежнем уровне, но расчет будет вестись от другой суммы.
Первоначальная сумма так же остается 40 000 рублей под 7% в месяц. Дневной платеж — 93,33 рубля. Через 10 дней заемщик возвращает ломбарду 10 000 рублей. Он отдает:
10 000 + 93,33 * 10 = 10933,3 рубля
Задолженность остается 30 000 рублей. Ее заемщик погашает в полном объеме через 2 месяца. В день он уже платит 70 рублей. Соответственно, на дату возврата денег он обязан внести в кассу:
30 000 (основной долг) + 2 * 2100 (проценты за 30 дней) = 34 200 рублей.
Общая переплата за 2 месяца и 10 дней составляет 4200 + 933,3 = 5 133,3 рубля. Это меньше, чем в МФО, но больше, чем в банке.
Напоследок
В жизни бывают всякие ситуации. Срочно могут понадобиться деньги, а банки отказывают в выдаче даже минимальной суммы. Обращение в МФО — это большие проценты. Для многих ломбарды остаются последней возможностью получить на руки определенную сумму.
Если вы не собираетесь выкупать свое имущество, достаточно выбрать организацию с хорошей репутацией и максимальной платой за грамм. Если вы не планируете расставаться с закладываемой вещью, проверьте как считают процентную ставку в ломбарде, можно ли пролонгировать договор и на каких условиях.
Независимо от того, планируете ли вы погашать залог, внимательно читайте договор и информации в залоговой квитанции.
Если у вас есть основания для жалобы на ломбард, пройдите небольшой опрос и получите бланк заявления в прокуратуру.
Скачайте бланк претензии на ломбард, заполните его и направьте в прокуратуру для дальнейших разбирательств.
Накладный заклад
Ломбард -это организация, где можно получить ссуду под залог различных ценностей и за определенный процент. Однако если при этом не проявить осмотрительность, можно попасть в неприятную ситуацию. Например, взять в ломбарде ссуду под залог фамильных драгоценностей - и, придя их выкупать в указанный срок, вдруг узнать, что они уже проданы. Оказывается, вместо договора займа клиенту подсунули договор купли-продажи, а он, не читая, его подписал. Подобной ситуации удалось бы избежать, если бы клиент внимательно прочел документ перед тем, как его подписать, и тщательно отнесся к выбору ломбарда.
Без квартиры и без денег
Некоторые организации выдают себя за ломбарды, но зарегистрированы в другом качестве. Цель проста: обойти жесткие требования к ломбардам со стороны Банка России. Именно в таких местах клиентов чаще всего и обманывают.
Бывают ситуации, когда человеку срочно необходима большая сумма денег. В фирме под вывеской "ломбард" ему могут предложить заложить квартиру, а в качестве залога - потребовать документы на право собственности.
После этого жилье злоумышленники продают по поддельной доверенности. Ссуда, разумеется, несопоставима с ценой потерянного имущества. Настоящие ломбарды имеют право принимать в залог только движимое имущество. Если же вам предлагают заложить недвижимость - квартиру, дом или земельный участок, не сомневайтесь: вы имеете дело с мошенниками.
Предъявите билет
В ломбарде клиенту выдают залоговый билет, в котором перечислены все сданные в залог вещи и дано их описание. Но в псевдоломбарде этот документ может быть использован для обмана клиентов.
Самые распространенные ловушки: в билете могут быть перечислены не все сданные ювелирные украшения. В этом случае и назад владелец может получить не все свои ценности. А если нет описания и точного веса, допустим, золотой цепочки, ее могут вернуть укороченной. Или вообще отдать совсем другую. Могут даже изделие из золота и драгоценных камней подменить довольно точной его копией, но из поддельных материалов.
Не дарите деньги жуликам
Чтобы избежать неприятностей, нужно запомнить и несколько простых правил.
1. Официальное название организации должно обязательно содержать слово "ломбард". В помещении должна быть выставлена информация об условиях предоставления, использования и возврата займа. Если офис скудно и неряшливо обставлен, это повод насторожиться. А если вам предлагают встретиться "на нейтральной территории", тем более.
2. Настоящие ломбарды не имеют права заниматься ничем, кроме предоставления краткосрочных займов под залог движимого имущества или хранения вещей. Проверить "легитимность" можно в Реестре действующих ломбардов на сайте Банка России по адресу: финансовые рынки/ надзор за участниками финансовых рынков/ микрофинансирование.
3. Внимательно читайте договор, который подписываете! В ломбарде отношения между сторонами должны оформляться договором займа, а не комиссии или купли-продажи. Договор обязательно должен включать реквизиты ломбарда: название, юридический адрес, ИНН, ОГРН, телефон.
4. Залоговый билет выдается в обязательном порядке и должен содержать исчерпывающие характеристики предмета залога. Не просто "браслет", а, например, "браслет с зеленым камнем овальной формы, из золота 585-й пробы, чистый вес 36 грамм, на внешней стороне имеются две глубокие царапины длиной 15 и 18 мм".
5. К сожалению, нарваться на недобросовестного сотрудника иногда можно и в настоящем ломбарде. Манипуляции возможны при оценке залогового имущества и при назначении процентной ставки по займу. Добропорядочные ломбарды, как правило, оценивают советское и российское золото дороже арабского, турецкого и иного, привезенного из дальнего зарубежья. Стандартные цепочки, браслеты, кольца оценивают дешевле, чем высокохудожественные, эксклюзивные или антикварные изделия. Расценки на драгоценные металлы могут существенно различаться в разных ломбардах, поэтому имеет смысл обратиться в несколько организаций и выбрать наиболее выгодный тариф.
6. Законом "О ломбардах" установлен месячный срок, на который может быть предоставлен заем. В течение 30 дней гражданин вправе выкупить у ломбарда заложенную вещь. Однако были случаи, когда недобросовестный работник ломбарда указывал срок действия договора всего 1 день и не сообщал об этом клиенту. Поэтому обязательно проверяйте указанный в залоговом билете срок.
7. Ломбарды для защиты от недобросовестных клиентов ввели в залоговый билет формулировку: "Претензий к принятому залогу нет". Под ней должен поставить подпись заемщик при окончательном расчете и возвращении залога. После этого он будет лишен возможности предъявить претензии к ломбарду, даже если залог был поврежден или заменен. Поэтому сначала внимательно осмотрите изделие.
8. Если клиент не вернул заем в установленный договором срок, ломбард может продать предмет залога. После этого все требования к заемщику считаются погашенными, даже если вырученная при продаже сумма не полностью покрывает сумму займа и проценты.
При возникновении трудной жизненной ситуации, обращение в ломбард для многих людей кажется быстрым решением проблемы с финансами.
При наличии у человека ювелирных изделий, он предпочитает сдать золото в залог, чтобы сразу получить некую сумму денег без особого труда и временных затрат.
Некоторые недобросовестные золотые ломбарды пользуются доверчивыми клиентами, намеренно обманывая их. Это относится чаще к скупкам и маленьким ломбардам, желающим получить максимум прибыли и не думающим о репутации. С обманом сталкиваются все больше и больше потребителей их услуг.
Согласно Закону о деятельности ломбардов (с изменениями от 2016 года), сами ломбарды не имеют права продать золото. Для реализации должна быть получена соответствующая лицензия, а компания, которая осуществляет продажу ювелирных изделий (и изделий с драгметаллами) обязательно должна подключаться к программе по учету торговых операций с золотыми изделиями.
Способы обмана ювелирных ломбардов
Придя в ломбард, нужно не торопясь, самым тщательным образом ознакомиться с условиями предлагаемой сделки, быть особенно бдительным при подписании договора займа и хранения предмета залога.
На что следует обратить внимание, и какие способы обмана используют в ломбардах?
Махинации с пробой ювелирного изделия
Золота, не выкупленного из залогов, на сегодняшний момент большое количество. Чтобы вернуть деньги в оборот, ломбарды занимаются его продажей, хотя, по закону, не имеют права этого делать без соответствующей лицензии.
Если клиент приобретает в ломбарде ювелирное украшение 585 пробы, а через некоторое время по разным причинам хочет его заложить в другой скупке золота, его могут оценить, например, как 500 проба. Человек в замешательстве, но когда срочно нужны деньги и нет времени, он сдает украшение по 500 пробе.
Сотрудник ломбарда, занизивший пробу, остается в двойной выгоде – принимает кольцо 585 пробы по цене 500 пробы, а продает потом его как 585 пробы.
Как избежать: если вы приобретаете золото в одном ломбарде, а затем сдаете в другой – обязательно требуйте кассовый чек и проверяйте наличие опломбированной бирки на приобретенном изделии с названием организации, ее адресом и пробой золота.
Махинации с весом изделия
При сдаче в ломбард золота сотрудники ломбарда могут проводить манипуляции с весами для занижения веса изделия, а также заявить о потере веса в связи с переплавкой.
При сдаче неочищенных от грязи украшений могут сделать вычет за потери из-за загрязненности (1-5%).
В украшениях с камнями уменьшают вес в 5-10 кратном размере от реального (в зависимости от веса камня).
Как избежать: для исключения подобных действий со стороны сотрудников ссудной кассы, нужно заранее очистить изделия от загрязнений перед сдачей, извлечь камни из украшений. Для проверки корректности весов подойдет 5-рублевая монета – ее вес равен 6 граммам (с погрешностью 0,2 грамма).
Махинации с ценой за грамм
Сотрудники часто могут неверно информировать клиентов по телефону или на сайте. Заявлены одни условия и цены, а по факту другие.
Если на украшении не указана проба, цену за каждый грамм занижают на несколько сотен рублей.
Как избежать: перед визитом в ломбард подробно изучите все подробности сделки.
Мошенничество под вывеской ломбарда
В названии организации, которая занимается ломбардной деятельностью, обязательно должно быть указано слово «ломбард».
При заключении договора займа клиенту должен выдаваться залоговый билет, при оформлении договора хранения – квитанция и акт приема передачи залоговой вещи. Все эти бланки подлежат строгой отчетности.
Предмет залога должен быть застрахован за счет ломбарда на весь срок хранения.
Законом установлен срок 30 дней, на которые предоставляется займ. В течение месяца клиент может выкупить заложенную вещь у ломбарда. Недобросовестные работники могут указать в договоре срок 1 день, не извещая клиента об этом.
Как избежать: если в названии выбранной организации нет слова «ломбард», присутствуют слова «скупка», «комиссионный магазин», то от услуг такого учреждения следует отказаться. В залоговом билете обязательно нужно проверять срок действия договора.
Как не нарваться на фальшивый ломбард
Получить выгодные, быстрые и комфортные займы на любую сумму под залог ювелирных украшений, техники, авто и другого имущества и не переживать обо всех вышеперечисленных сложностях, можно, воспользовавшись услугами Ломбард 52 в Нижнем Новгороде.
Все наши сделки юридически чисты, а условия договоров гарантируют прозрачность сделок. Кроме того, если вы попали в непростую жизненную ситуацию, для вас предусмотрены особые условия сделок.
Работая с большим количеством клиентов, нам выгодна честность, потому что мы дорожим своей репутацией.
Сегодня хочу рассказать реальную историю, которая произошла со мной в апреле 2020 года, о том, как ломбарды обманывают людей. В конце статьи я дам рекомендации по выбору мастера-ювелира, и как не попасться в ловушку. Кроме того, сразу скажу, что все изделия я отливаю в литейных цехах, которые проводят внутренний пробирный контроль. То есть, изделия мне отдают только после того, как проверят на соответствие пробе (внутренний пробирный контроль).
История №1 (много поучительного. г. Санкт-Петербург)
Я сделала клиенту 2 кольца из белого золота. Отлиты были с разницей в 2 месяца в двух разных крупных литейках в Москве, с хорошей репутацией. Спустя время, клиент отнесла кольца в ломбард на проверку. Она их решила проверить по рекомендации своего друга, который сказал, что белое золото не похоже на белое золото. Она отнесла в два разных ломбарда первое мое кольцо. В обоих сказали, что кольца не держат 585 пробу, и сказали, что это не золото, «а какой-то сплав» (цитата). Клиент сильно ругалась, выслала мне кольца назад с требованием проверить. Но всё по порядку. В ломбарде сделали следующее:
1) Спилили кусочек металла сбоку, который не вернули и сделали глубокий впил в кольцо. Впил насколько глубокий, что теперь кольцо требует ремонта, пайки, т.к. распилили почти насквозь. Операторы ломбарда, как-будто намерено испортили, чтобы клиент точно сдал.
2) Кольцо проверили реактивом. Реактив темнеет, если металл не соответствует пробе. Металл на моем кольце потемнел, но это было сделано потому, что операторы проверили кольцо реактивом, который предназначен для 750 золота. То есть намерено проверили не тем реактивом, чтобы предъявить псевдодоказательства.
3) Рассматривая цвет золота, оператор уверила, что это не белое золото, а какой-то сплав. Вообще многие люди не знают цвет белого золота. Они знают цвет белого родия, которым покрывают изделия и выставляют в крупных сетевых магазинах. Именно этот цвет вы видите и знаете по примерам из магазина или ломбарда. Белое золото — это скорее грязно-серый цвет с примесью желтизны, потому что цвет золота природный ярко-желтый.
4) Если на изделие не стоит проба, то операторы ломбарда просто с клятвой будут убеждать, что у вас не золото или золото низкого качества. Кстати, проба ставится только потому, что в РФ такой закон. В ряде стран Европы например, пробу, как у нас, вообще не ставят. А ювелир может сделать для вас изделие из хорошего золота и без пробы. Как и сказала выше, крупные литейные цеха отдают ювелиру украшения только после внутреннего пробирного контроля.
Сверху белое золото покрытое родием, снизу просто белое золото
Решение проблемы будет в конце.
История №2 (г. Москва)
Я делала на крупном брелке из красного золота эмаль. Брелок другого ювелира, который имел пробу государственного образца, вес изделия 12 грамм. Покупательница отнесла брелок в ломбард на проверку. Вот, что сказали ей там:
1) Это проба поддельная, такие ставят кто угодно на специальном оборудовании
2) Проба была искровая, проще говоря, лазером нанесена. Оператор сказала, что на золото такую пробу не ставят. Якобы это признак подделки. Искровые пробы ставят уже очень много лет! Это обычная процедура. Откровенное вранье, рассчитанное на незнающего человека.
3) Про качество золота сказали, что это золото, но с большим количеством примесей и не соответствует 585 пробе. Определила реактивом по такому же принципу, что и в Истории №1. (реактивом для более высоких проб)
4) Брелок оценили в 11 рублей. Чтобы читатель понимал, стоимость только золота составила 28000 руб. (чуть более 12 грамм). Вот такую разницу в сумме ломбард решил себе обманом взять.
Как убедиться, что вам продали настоящее золото?
Я вышла из ситуации следующим образом: я сделала своему клиенту спектральный анализ украшения и выдала распечатку, где была указана не только проба украшения, но и состав металла и процентное содержание других металлов (помимо золота). Пока, на мой взгляд, это самый достоверный способ доказать и показать клиенту качество металла, заказанного изделия.
Будьте бдительны! Если сомневаетесь, закажите спектральный анализ! (пример выше)
Как выбрать ювелира, который точно не обманет? (мое личное мнение):
1) Обращайтесь к мастерам, которые работают в той стране, где вы живете. Вы, как минимум, знаете тонкости и законы своей страны, или сможете почитать о них на форумах.
2) Если вы заказываете онлайн украшение из другой стране, попросите спектральный анализ или другой документ, который подтвердит качество металла, и камней (особенно, если дело касается изумрудов, бриллиантов, рубинов, сапфиров, александритов, и др. недешевых камней. Анализ камней может стоить денег, это нормально)
3) Знайте, что существует целый ряд оттенков золота, которые зависят от состава сплава: красное, желтое, розовое, зеленое, лимонное, бледно-розовое, несколько оттенков белого золота. (я знаю 15 сплавов только 585 золота, а есть еще 750, 500, 375). Кстати, ювелир может вам создать украшение любого из этих оттенков (за доп.правду скорее всего, однако, мастера на это способны)
4) Лучше всего, но не обязательно, обращаться к тем ювелирам, у которых есть мастерская (шоурум или магазин), или с кем вы можете связаться whatsapp, по телефону, скайп, почта и т.д. (широкий выбор способов коммуникации). Порядочный ювелир не будет юлить, ответит на вопросы, даст рекомендации, может рассказать тонкости или даже показать свою работу (но это исключительно по желанию ювелира).
5) Желательно, чтоб ювелир имел ИП или другой юридический статус, но это не обязательно. Есть прекрасные мастера, которые не имеют своего ИП или ООО.
Читайте также: